Política de Privacidade
Última atualização: 11 de outubro de 2026
Aqui explicamos, de forma simples, quais dados o FLOWTI coleta, para que usa e como você controla tudo isso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
1. Quem é o responsável
O controlador dos dados é o FLOWTI Concursos, mantido por Julio Moura. Contato para assuntos de privacidade:
WhatsApp: (51) 98492-8221, ou pela opção Ajuda dentro do app.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma protegida (criptografada) pelo nosso provedor de autenticação, e nós não a vemos. Se você entrar com o Google, recebemos seu nome e e-mail dessa conta.
- Uso do app: questões respondidas e acertos, simulados, flashcards e pastas que você cria, favoritos, progresso nos editais, tempo de estudo, métricas de desempenho e posição no ranking.
- Plano: o status da sua assinatura (Free ou PRO). Os dados de pagamento ficam com a Cakto, e não chegam até nós.
- Dados técnicos: informações básicas de acesso, como endereço IP, navegador e dispositivo, geradas pelos serviços de hospedagem e segurança.
- No seu aparelho: o app guarda no navegador sua sessão, preferências (como o tema) e partes do seu progresso, para funcionar mais rápido e até com conexão fraca.
Não coletamos dados sensíveis, como saúde, religião ou opinião política.
3. Para que usamos
- criar e manter sua conta e permitir o login;
- mostrar seu progresso, suas métricas, a análise de onde melhorar e o ranking;
- sincronizar seus dados entre celular e computador;
- processar sua assinatura e liberar os recursos do plano;
- proteger o serviço contra robôs, fraudes e abusos;
- enviar e-mails do próprio funcionamento da conta, como confirmação de cadastro e recuperação de senha;
- melhorar o FLOWTI com base em uso geral do app.
Isso se apoia na execução do contrato com você, no cumprimento de obrigações legais, no nosso legítimo interesse de manter o serviço seguro e, quando necessário, no seu consentimento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Usamos prestadores que processam dados para o funcionamento do serviço:
- Supabase: banco de dados e autenticação;
- Cloudflare: hospedagem, segurança e o desafio anti-robô (Turnstile);
- Google: login com a conta Google, quando você escolhe essa opção;
- Cakto: pagamento da assinatura PRO.
Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos prestadores que adotam medidas de segurança adequadas. O seu nome e a pontuação podem aparecer para outros alunos no ranking.
5. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos ou anonimizamos os dados, salvo os que precisarmos guardar para cumprir obrigações legais, como registros de pagamento.
6. Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação de consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, fale conosco pelo contato acima. Respondemos em prazo razoável.
Você também pode editar seu nome no próprio app e sair da conta quando quiser. Apagar os dados do navegador remove o que ficou guardado no seu aparelho.
7. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS), controle de acesso por usuário no banco de dados, proteção contra robôs e limites de uso. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas, mas trabalhamos para reduzir riscos e corrigir problemas rapidamente. Em caso de incidente relevante, avisaremos as pessoas afetadas e a autoridade competente, como a lei exige.
8. Crianças e adolescentes
O FLOWTI é voltado a quem estuda para concursos. Menores de 18 anos só devem usar o app com autorização de um responsável.
9. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão vigente, e mudanças relevantes serão avisadas pelo app.